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Jazzplat Argentina cerrado 2 días
Jul 6
La plataforma de atención al cliente que la compañía Jazztel tiene en Cordoba (Argentina) ha sido clausurada durante dos días por no tener los “papeles” en regla, durante este periodo, la atención al cliente se ha desarrollado en la plataforma chilena.
photo credit: IronRodArt – Royce Bair
Según informa el diario cordobés La Mañana, “el lugar en ningún momento presentó los trámites necesarios ante la comuna para tener habilitación, por lo cual fue cerrado, hasta que se pongan en regla las disposiciones mínimas.”, es una pena que lo empleadores, sean quienes sean, en este caso Jazztel, no se preocupen de cumplir con los requisitos legales para la adecuación del espacio de trabajo.
Este centro de atención al cliente en Cordoba, cuenta en la actualidad con más de 2000 empleados y ya ha vuelto a desempeñar su función con normalidad.
photo credit: IronRodArt – Royce BairSegún informa el diario cordobés La Mañana, “el lugar en ningún momento presentó los trámites necesarios ante la comuna para tener habilitación, por lo cual fue cerrado, hasta que se pongan en regla las disposiciones mínimas.”, es una pena que lo empleadores, sean quienes sean, en este caso Jazztel, no se preocupen de cumplir con los requisitos legales para la adecuación del espacio de trabajo.
Este centro de atención al cliente en Cordoba, cuenta en la actualidad con más de 2000 empleados y ya ha vuelto a desempeñar su función con normalidad.
maldito SPAM telefónico
Mar 19
Desde el día 1 de Marzo de 2010 está prohibido en España el conocido como SPAM telefónico, que no es otra cosa que presión comercial vía telefónica.
photo credit: Derek Caiden
Pero algunos comerciales de Jazztel parecen no haberse enterado y siguen haciendo captación de clientes por medio de insistentes llamadas comerciales.
Esto no es ni mucho menos una novedad, pero quiero recalcar que desde el pasado 1 de Marzo es ILEGAL, por lo que los afectados recientes, tienen mucha razón al quejarse.
La compañía parece haberse dado cuenta de que las actitudes de algunos de sus comerciales no gustan nada (el grupo en facebook anteriormente mencionado supera el medio millar de miembros), y ha utilizado el mismo canal (su cuenta facebook), para facilitar a los afectados la denuncia de los comerciales que incurran en esta desagradable práctica.
Desde Jazztel invitan a mandar un mail a defensor.del.usuario@jazztel.com indicando:
tu teléfono
el teléfono desde el que te llaman
desde aquí recomiendo que anotes también el nombre del comercial y la hora de la llamada.
photo credit: Derek CaidenPero algunos comerciales de Jazztel parecen no haberse enterado y siguen haciendo captación de clientes por medio de insistentes llamadas comerciales.
Esto no es ni mucho menos una novedad, pero quiero recalcar que desde el pasado 1 de Marzo es ILEGAL, por lo que los afectados recientes, tienen mucha razón al quejarse.
La compañía parece haberse dado cuenta de que las actitudes de algunos de sus comerciales no gustan nada (el grupo en facebook anteriormente mencionado supera el medio millar de miembros), y ha utilizado el mismo canal (su cuenta facebook), para facilitar a los afectados la denuncia de los comerciales que incurran en esta desagradable práctica.
Desde Jazztel invitan a mandar un mail a defensor.del.usuario@jazztel.com indicando:
tu teléfono
el teléfono desde el que te llaman
desde aquí recomiendo que anotes también el nombre del comercial y la hora de la llamada.
Esperemos que entre todos consigamos algo, y es que a pesar de que este problema se afronta tarde por parte de la compañía, es de agradecer que al fin pongan algo de su parte. Han habilitado a su vez un teléfono gratuito como canal adicional para recoger quejas a este respecto 900809400.
Primer movil LG con windows mobile 7
Mar 2
Hace escasos minutos ha sido presentado el que será el primer movil LG con sistema operativo windows mobile 7 (no confundir con windows 7).
El sábado 27 de febrero de 2010, LG mostró al mundo el que será el primer movil con sistema operativo windows mobile 7, el evento se pudo seguir en directo en todo el mundo a traves de la web de la compañía.
En el Show Engadget, Aaron Woodman, Director de Microsoft, presentó las principales prestaciones del teléfono Windows 7 y dio a conocer el prototipo del teléfono de LG compatible con Windows 7, mostrando su pantalla de inicio, el motor de búsqueda Bing y otras opciones multimedia.
Pese a que los detalles del terminal Windows 7 no están aún disponibles, LG prevé el lanzamiento oficial del dispositivo durante el primer trimestre de 2010.
Mobile World Congress 2010
Feb 20
Según se ha anunciado en el Mobile World Congress 2010 celebrado en Barcelona (con la ausencia de Nokia). Los vencedores en los Global Mobile Awards son:
photo credit: DailyM = eF-eM + JeeeM
Best Mobile Game
Ganador: Iricom – The Last City – Fight For Your Life!
Best Mobile Music Service
Ganador: Odyssey Music Group – Deezer
Best Mobile Advertising or Marketing
Ganador: CLANMO GmbH and OgilvyOne – The IKEA PS Mobile Interior Planning Tool
Best Mobile TV Service
Ganador: CBS Mobile – TV.com
Best Mobile Location Based Advertising Campaign
Ganador: R/GA – Nokia viNe
Best Mobile Enterprise Product or Service
Ganador: Research In Motion – BlackBerry Enterprise Server v5.0
Best Mobile Internet Service
Ganador: adaffix Gmbh – YELLIX
Best Mobile Money Service
Ganador: Safaricom – M-PESA (bulk payment & utility bill) extension to service
Best Use of Mobile for Social and Economic Development
Ganador: Grameen Foundation, MTN Uganda, and Google – The Grameen Foundation Application Laboratory (AppLab)
Best Mobile Money for the Unbanked Service
Ganador: Zain Bahrain B.S.C – ZAP
The Green Mobile Award for Best Green Programme, Product or Initiative
Ganador: VNL – VNL’s solar-powered GSM base station
Green Network Award
Ganador: Mocambique Celular S.A.R.L (mcel) – Eco Naturalmente (Naturally Thinking Green)
Best Network Technology Advance
Ganador: SkyCross Inc – SkyCross iMAT (isolated mode antenna technology) Antennas
Best Service Delivery Platform
Ganador: Huawei Technologies Co Ltd – Huawei SDP solution
Best Billing & Customer Care Solution
Ganador: Mobile TeleSystems (MTS) – You Individual Optimal Tariff Plan
Best Mobile Technology Breakthrough
Ganador: Orange – Mobile High Definition (HD) Voice
Best Mobile Handset or Device
Ganador: HTC – HTC Hero
Best Mobile Connected Device (non-handsets)
Ganador: Novatel Wireless Inc. – MiFi Intelligent Mobile Hotspot
Government Leadership Award
Ganador: Kenya
GSMA Chairman’s Award
Ganador: Carl-Henric Svanberg, Former CEO of Ericsson and currently Chairman of BP
Mobile Industry Personality of the Year as Voted for by the Media
Ganador: Steve Jobs, Co-Founder and CEO Apple
1 mega servicio universal
Feb 1
En el borrador de la nueva “Ley de Economía Sostenible”, se define el acceso a Internet de 1 Mega somo servicio Universal, y tal como se observa en el extracto del articulo 61 del borrador, un organismo regulador podrá fijar un precio para este servicio. Los rumores apuntan que dicho precio podría oscilar entre los 15 y 20 euros. Se prevé que esta ley tenga efecto a partir de Enero de 2011.
photo credit: Ashley Edgell
Artículo 61. Inclusión de la banda ancha a una velocidad mínima de 1 Mbit por
segundo como parte integrante del servicio universal.
1. La conexión a la red pública de comunicaciones con capacidad de acceso
funcional a Internet, garantizada por el servicio universal de
telecomunicaciones, deberá permitir, antes del 1 de enero de 2011,
comunicaciones de datos en banda ancha a una velocidad en sentido
descendente igual o superior a 1 Mbit por segundo. Dicha conexión podrá ser
provista a través de cualquier tecnología: alámbrica o inalámbrica, fija o móvil.
El gobierno, mediante Real Decreto, podrá actualizar esta velocidad de
acuerdo con la evolución social, económica y tecnológica, teniendo en cuenta
los servicios utilizados por la mayoría de los usuarios.
2. La Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos, a propuesta
de los Ministros de Industria, Turismo y Comercio y de Economía y Hacienda, y
previo informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones,
garantizará el carácter asequible de los precios de los servicios incluidos dentro
del servicio universal. En particular, podrá fijar un precio máximo para las
comunicaciones en banda ancha incluidas dentro del servicio universal.
Telefonica duplicara la velocidad de subida
Feb 1
Se comenta que Telefónica duplicará en Se comenta que Telefónica duplicará en primavera de 2010 su velocidad de subida, complementando con esta acción, algo que se echaba en falta, ya que las anteriores subidas de velocidad, no habían incidido en la velocidad de subida.
photo credit: Germán Yagüe
“A partir de Abril está previsto un upgrade que se irá realizando gradualmente (ésto es, no a todos al mismo tiempo) de la velocidad de subida, siendo la nueva velocidad 640Kb/s.
La mayoría de modems USB no trabajarán correctamente con la nueva velocidad, así como el Zyxel P643 y el SpeedStream 5660. Si alguien dispone de alguno de esos modelos y experimenta problemas, tras el cambio de velocidad deberán contactar con el servicio técnico para que le sustituyan el aparato.”
photo credit: Germán Yagüe“A partir de Abril está previsto un upgrade que se irá realizando gradualmente (ésto es, no a todos al mismo tiempo) de la velocidad de subida, siendo la nueva velocidad 640Kb/s.
La mayoría de modems USB no trabajarán correctamente con la nueva velocidad, así como el Zyxel P643 y el SpeedStream 5660. Si alguien dispone de alguno de esos modelos y experimenta problemas, tras el cambio de velocidad deberán contactar con el servicio técnico para que le sustituyan el aparato.”
14.98 € hasta octubre
Ene 7
En Jazztel las altas entre hoy 7 de enero de 2010 y el 1 de Febrero de 2010, disfrutarán de un precio de 14,98€ hasta Octubre(30/09/2010).
Se trata de los productos de 3,6, y 20 megas, que incluyen llamadas a destinos nacionales gratis. A este precio han de sumarseles los 13.95 € de mantenimiento de linea, y el IVA del 16%.
Esta oferta coincide en el tiempo con una oferta de telefonica para los 6 megas que no conlleva gasto en mantenimiento de linea.
Preparados para el millón de clientes en 2012
Dic 24
A punto de finalizar 2009, José Miguel García, concede una entrevista a la agencia de noticias Reuters, en la que la red de Jazztel estará preparada en 2012 para acoger un millón de clientes, recordemos que a día de hoy sigue vigente la campaña publicitaria plan millón, que pretende ese objetivo.
El operador de telecomunicaciones y proveedor de banda ancha Jazztel dijo el martes que confía en poder mantener su ritmo de crecimiento en los próximos trimestres y anunció una ampliación de su red de fibra óptica para ser capaz de dar servicio a más de un millón de clientes de ADSL a finales de 2012.
photo credit: argazkiak.eu
“La crisis pone en valor nuestra oferta de ADSL” dijo García, cuya compañía ofrece el acceso rápido a Internet a precios hasta un 40 por ciento por debajo de las tarifas de Telefónica.
García dijo que la compañía está ultimando ahora una nueva línea de financiación de más 50 millones de euros para apuntalar este crecimiento en los próximos años.
“Vamos a ampliar nuestra red lo que nos dará capacidad para ofrecer servicio a más de un millón de clientes de ADSL a finales de 2012″, dijo García.
El directivo agregó que la compañía presentará en el primer trimestre de 2010 su nuevo plan de negocio trianual.
El plan actual prevé alcanzar en 2010 un resultado bruto de explotación de 70-85 millones de euros y unos ingresos de 560-600 millones de euros.
El operador de telecomunicaciones y proveedor de banda ancha Jazztel dijo el martes que confía en poder mantener su ritmo de crecimiento en los próximos trimestres y anunció una ampliación de su red de fibra óptica para ser capaz de dar servicio a más de un millón de clientes de ADSL a finales de 2012.
photo credit: argazkiak.eu“La crisis pone en valor nuestra oferta de ADSL” dijo García, cuya compañía ofrece el acceso rápido a Internet a precios hasta un 40 por ciento por debajo de las tarifas de Telefónica.
García dijo que la compañía está ultimando ahora una nueva línea de financiación de más 50 millones de euros para apuntalar este crecimiento en los próximos años.
“Vamos a ampliar nuestra red lo que nos dará capacidad para ofrecer servicio a más de un millón de clientes de ADSL a finales de 2012″, dijo García.
El directivo agregó que la compañía presentará en el primer trimestre de 2010 su nuevo plan de negocio trianual.
El plan actual prevé alcanzar en 2010 un resultado bruto de explotación de 70-85 millones de euros y unos ingresos de 560-600 millones de euros.
Huawei actualiza la red de Jazztel
Nov 11
Huawei prepara la red de Jazztel para soportar un millón de usuarios
Jazztel delega en Huawei la actualización de su red para poder soportar el crecimiento de clientes ADSL que espera la operadora en los próximos años. Los nuevos equipos permitirán a Jazztel ofrecer VDSL para duplicar la velocidad que actualmente ofrece. Huawei y sus técnicos se encargarán directamente de la gestión y mantenimiento diario de toda la red de Jazztel.
photo credit: benmarvin
Jazztel ampliará su red de acceso con nuevos DSLAM con tarjetas multiservicio que podrán ser VDSL 2 o ADSL 2+ Bonding, lo que permitiría a la compañía duplicar la velocidad que actualmente ofrece a sus clientes. Los equipos permiten optimizar el espacio y la energía al integrar en el DSLAM los sistemas de RTB, lo que permite ahorrar costes. El alcance de la ampliación será de 350.000 puertos adicionales a los existentes en 437 centrales para atender el crecimiento a futuro. Esta tecnología comenzará a estar disponible a partir del segundo trimestre de 2010.
El acuerdo incluye la ampliación de la red troncal, con el despliegue de 54 nuevos nodos provinciales.
El DSL de Jazztel estará íntegramente gestionado por técnicos de Huawei
Jazztel también delega en Huawei la gestión de su red durante los próximos cinco años, lo que agilizará la detección y resolución de incidencias, gracias a que el propio fabricante estará implicado directamente en la operación de red. Huawei se responsabilizará de la monitorización permanente 7×24, gestión de órdenes de trabajo, asistencia técnica, gestión de configuraciones, gestión de proyectos y evaluación de rendimiento. También se responsabilizará del mantenimiento, la logística y la gestión de repuestos.
