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Posteos etiquetados denuncia
maldito SPAM telefónico
Mar 19
Desde el día 1 de Marzo de 2010 está prohibido en España el conocido como SPAM telefónico, que no es otra cosa que presión comercial vía telefónica.
photo credit: Derek Caiden
Pero algunos comerciales de Jazztel parecen no haberse enterado y siguen haciendo captación de clientes por medio de insistentes llamadas comerciales.
Esto no es ni mucho menos una novedad, pero quiero recalcar que desde el pasado 1 de Marzo es ILEGAL, por lo que los afectados recientes, tienen mucha razón al quejarse.
La compañía parece haberse dado cuenta de que las actitudes de algunos de sus comerciales no gustan nada (el grupo en facebook anteriormente mencionado supera el medio millar de miembros), y ha utilizado el mismo canal (su cuenta facebook), para facilitar a los afectados la denuncia de los comerciales que incurran en esta desagradable práctica.
Desde Jazztel invitan a mandar un mail a defensor.del.usuario@jazztel.com indicando:
tu teléfono
el teléfono desde el que te llaman
desde aquí recomiendo que anotes también el nombre del comercial y la hora de la llamada.
photo credit: Derek CaidenPero algunos comerciales de Jazztel parecen no haberse enterado y siguen haciendo captación de clientes por medio de insistentes llamadas comerciales.
Esto no es ni mucho menos una novedad, pero quiero recalcar que desde el pasado 1 de Marzo es ILEGAL, por lo que los afectados recientes, tienen mucha razón al quejarse.
La compañía parece haberse dado cuenta de que las actitudes de algunos de sus comerciales no gustan nada (el grupo en facebook anteriormente mencionado supera el medio millar de miembros), y ha utilizado el mismo canal (su cuenta facebook), para facilitar a los afectados la denuncia de los comerciales que incurran en esta desagradable práctica.
Desde Jazztel invitan a mandar un mail a defensor.del.usuario@jazztel.com indicando:
tu teléfono
el teléfono desde el que te llaman
desde aquí recomiendo que anotes también el nombre del comercial y la hora de la llamada.
Esperemos que entre todos consigamos algo, y es que a pesar de que este problema se afronta tarde por parte de la compañía, es de agradecer que al fin pongan algo de su parte. Han habilitado a su vez un teléfono gratuito como canal adicional para recoger quejas a este respecto 900809400.
Jazztel ayuda a Haití
Ene 25
Tras las espeluznantes imágenes que todos hemos visto sobre los dos terremotos que han azotado el pais caribeño, los rumores indican que Jazztel donará dinero a Haití:
“JAZZTEL SOLIDARIO:Siendo conscientes de la tragedia acontecida en Haití, os informaros que Jazztel ha decidido contribuir con la causa:
- Donando de forma íntegra todas las cuotas de altas correspondientes a las ventas que se realicen el próximo martes, 26 de enero de 2010.
Las organizaciones a las que se dirigirán estos fondos serán Infancia sin fronteras y Mensajeros de la Paz, y se destinarán a la puesta en marcha de un Centro de Asistencia para Damnificados
Para vuestra información, mañana día 26, en el Programa de A.R., la presentadora realizará una entrevista a Jesús Vázquez (imagen de Jazztel desde octubre de 2009). Ambos comentarán esta acción solidaria que realiza Jazztel. Los canales por donde podéis contratar son los habituales, tanto cualquier distribuidor como directamente en Jazztel.”
photo credit: psub
Si vamos a la web del programa de Ana Rosa Quintana en Telecinco, encontramos la siguiente información:
“La Comunidad de Madrid con dotaciones para la construcción del centro asistencial; Iberia y Air Europa para facilitar el traslado de los materiales necesarios a la zona; Sacyr Vallehermoso con la cesión de almacenes; Puleva con la aportación de alimentos; Cofares, con la cesión de medicamentos y Logista con el transporte, son las empresas que también se han sumado a la campaña aportando sus medios a este proyecto solidario.”
Sobre los fondos recaudados: “Los fondos recaudados en el número de cuenta 0049 6103 91 2116066493 se destinarán a la construcción en Haití de un centro asistencial para los damnificados por el terremoto, que ofrecerá asistencia sanitaria, alimentación y cuidados a niños, mujeres y ancianos.
Además, servirán para financiar la puesta en marcha de una casa de acogida para niños huérfanos en Santo Domingo .
Este centro ofrecerá alojamiento y manutención a un grupo de niños que se han quedado sin familia y sin un hogar en su país y han sido trasladados a República Dominicana para recibir asistencia hospitalaria. Una vez recuperados de sus lesiones, necesitan un lugar donde hospedarse y recibir la manutención adecuada.
Para llevar a cabo este proyecto, y para que todo el que quiera pueda colaborar en él, el programa abre a partir de hoy el siguiente número de cuenta que es de Infancias sin Fronteras y Mensajeros de la Paz:0049 6103 91 2116066493
Tal y como ha anunciado Ana Rosa Quintana, el programa ha iniciado el traslado de los primeros niños lejos de las zonas más afectadas por los terremotos. En colaboración con las ONG’s Infancias sin Fronteras y Mensajeros de La Paz, ‘AR’ está ya trasladando a los pequeños a un hotel en Santo Domingo, mientras encuentra una casa de acogida.”
Sobre la idoneidad de hacer negocio: Cada cual verá si se dá de alta o no, pero puede haber quien juzgue inmoral el hacer publicidad o negocio aprovechando la buena voluntad de la gente y el espiritu solidario que a tod@s nos aflora ante estas catastrofes.
“JAZZTEL SOLIDARIO:Siendo conscientes de la tragedia acontecida en Haití, os informaros que Jazztel ha decidido contribuir con la causa:
- Donando de forma íntegra todas las cuotas de altas correspondientes a las ventas que se realicen el próximo martes, 26 de enero de 2010.
Las organizaciones a las que se dirigirán estos fondos serán Infancia sin fronteras y Mensajeros de la Paz, y se destinarán a la puesta en marcha de un Centro de Asistencia para Damnificados
Para vuestra información, mañana día 26, en el Programa de A.R., la presentadora realizará una entrevista a Jesús Vázquez (imagen de Jazztel desde octubre de 2009). Ambos comentarán esta acción solidaria que realiza Jazztel. Los canales por donde podéis contratar son los habituales, tanto cualquier distribuidor como directamente en Jazztel.”
photo credit: psubSi vamos a la web del programa de Ana Rosa Quintana en Telecinco, encontramos la siguiente información:
“La Comunidad de Madrid con dotaciones para la construcción del centro asistencial; Iberia y Air Europa para facilitar el traslado de los materiales necesarios a la zona; Sacyr Vallehermoso con la cesión de almacenes; Puleva con la aportación de alimentos; Cofares, con la cesión de medicamentos y Logista con el transporte, son las empresas que también se han sumado a la campaña aportando sus medios a este proyecto solidario.”
Sobre los fondos recaudados: “Los fondos recaudados en el número de cuenta 0049 6103 91 2116066493 se destinarán a la construcción en Haití de un centro asistencial para los damnificados por el terremoto, que ofrecerá asistencia sanitaria, alimentación y cuidados a niños, mujeres y ancianos.
Además, servirán para financiar la puesta en marcha de una casa de acogida para niños huérfanos en Santo Domingo .
Este centro ofrecerá alojamiento y manutención a un grupo de niños que se han quedado sin familia y sin un hogar en su país y han sido trasladados a República Dominicana para recibir asistencia hospitalaria. Una vez recuperados de sus lesiones, necesitan un lugar donde hospedarse y recibir la manutención adecuada.
Para llevar a cabo este proyecto, y para que todo el que quiera pueda colaborar en él, el programa abre a partir de hoy el siguiente número de cuenta que es de Infancias sin Fronteras y Mensajeros de la Paz:0049 6103 91 2116066493
Tal y como ha anunciado Ana Rosa Quintana, el programa ha iniciado el traslado de los primeros niños lejos de las zonas más afectadas por los terremotos. En colaboración con las ONG’s Infancias sin Fronteras y Mensajeros de La Paz, ‘AR’ está ya trasladando a los pequeños a un hotel en Santo Domingo, mientras encuentra una casa de acogida.”
Sobre la idoneidad de hacer negocio: Cada cual verá si se dá de alta o no, pero puede haber quien juzgue inmoral el hacer publicidad o negocio aprovechando la buena voluntad de la gente y el espiritu solidario que a tod@s nos aflora ante estas catastrofes.
Jazztel DNS hijacking
Ene 15
Tal como se puede observar en la imagen inferior, Jazztel comienza a usar una nueva funcionalidad en su red, se trata de mostrar una página de busqueda cuando el usuario teclea una URL inexistente.
resultado de visitar una web inexistente al usar el dns de jazztel
El DNS se utiliza principalmente para la resolución de nombres, esto es, decidir qué dirección IP pertenece a determinado nombre completo de host.
En este caso hablamos de que usando los dns configurados por defecto con los routers de Jazztel 87.216.1.65 y 87.216.1.66… con estos dns, en caso de escribir en tu navegador una url inexistente (siempre que comienze por www), se mostrarán los resultados de una búsqueda, relacionada con el termino introducido (ver imagen).
Para solventar posibles incidencias que pudieran ocasionar los cambios realizados por Jazztel, se puede usar algún otro servidor DNS que no tenga esta funcionalidad implementada, por ejemplo el 87.216.1.86 de Jazztel o cualquier otro:
Tele 2
IP: 130.244.127.161
Arrakis
IP: 195.5.64.2
Jazztel
IP: 62.14.63.145
Ono
IP: 62.81.61.2
Jazztel
IP: 62.14.2.1
Ya.com
IP: 62.151.2.8
Orange
IP: 62.81.0.33
Ono
IP: 62.81.0.35
Jazztel ADSL2+
IP: 87.216.1.66
Ya.com
IP: 62.151.20.6
Jazztel ADSL2+
IP: 87.216.1.65
Tele 2
IP: 130.244.127.169
Jazztel
IP: 62.14.4.64
Vodafone
IP: 212.73.32.3
Ya.com
IP: 62.151.4.21
Orange
IP: 62.81.16.129
Jazztel
IP: 62.14.4.65
Arrakis
IP: 195.5.64.6
Uni 2
IP: 62.37.225.56
Arsys
IP: 217.76.128.4
Wanadoo
IP: 62.36.225.150
Euskaltel
IP: 212.55.8.133
Orange
IP: 62.36.225.150
Ono
IP: 62.81.31.250
Euskaltel
IP: 212.55.8.132
Tele2 – Comunitel
IP: 212.145.159.141
Arsys
IP: 217.76.129.4
Orange
IP: 62.37.228.20
Terra
IP: 194.224.52.37
Telefónica
IP: 80.58.61.254
Telefónica
IP: 80.58.61.250
Terra
IP: 194.224.52.36
A muchos os sonará este servicio, puesto que es similar al servicio que ofrecen los buscadores, aconsejando en sus busquedas terminos relacionados con alguna palabra mal escrita en el buscador.
El secuestro DNS consiste en configurar los servidores DNS para que respondan positivamente aunque no exista el dominio introducido por el usuario. El servidor responde apuntando a una IP en manos de la operadora, que muestra habitualmente una página de resultados de búsqueda relacionados con el termino introducido por el usuario.
Barrio conflictivo, te quedas sin ADSL
Ene 7
Estamos ante un curioso caso, en el que un ciudadano sevillano solicita el alta de servicio de telefonía e internet a una operadora de telecomunicaciones, y esta se lo niega. Es más sorprendente, si el argumento de la empresa para negarle la instalación del servicio es que no disponen de ningún técnico dispuesto a realizar la instalación en ese barrio.
Sin ADSL y sin Internet, así se encuentra uno de los habitantes del barriada sevillana conocida como “Las tres mil viviendas”, “polígono sur” o “la vega”. Al contratar el servicio le indican que ningún técnico o subcontrata aceptar acudir a la zona para instalar el servicio, consideran que es peligroso.
Jazztel trabaja con subcontratas de Telefónica para instalar las nuevas líneas, y en este caso son estas las que se niegan a acudir a la zona. Parece mentira que aunque la banda ancha se encuentre dentro del servicio universal, las propias empresas sean las que no proporcionen el servicio.
Enterados vía adslzone.
